疫情期間,旅游行業是一個受沖擊格外大的行業。不同于其他實體行業,因其本身的脆弱性,旅游業在面對各種突發情況時往往無法及時作出調整作出響應。國內疫情逐漸好轉,那么在后疫情時代,旅游業如何利用小程序適應變化呢?
旅游業如何利用小程序適應變化
1、充分發揮小程序線上服務優勢
疫情過后,人們對旅游的需求也會發生一定的改變,旅游需求銳減讓旅游企業獲客更難。通過充分發揮小程序線上服務優勢,在盡可能多的觸達用戶的同時,為用戶提供購票、路線規劃等服務,刺激用戶旅游需求,也能一定程度上緩解旅游業發展壓力。
2、小程序直播功能下的在線展覽
雖然國內疫情已經基本被控制住,但就全球來看一些國家疫情感染人數依舊在持續攀升,對此一些用戶仍舊對疫情回彈存在一定擔心。當用戶不想出門,又想進行旅游體驗時,小程序直播功能下的在線展覽,就為用戶提供了“云旅游”的服務,讓用戶足不出戶就能瀏覽大千時間。
小程序在疫情期間表現出的種種優勢,讓各行各業的商家都開始開發屬于自己的小程序。對于抗壓能力較弱的旅游業來說,利用好小程序的優勢適應變化并及時調整經營策略,才能最大程度降低外在因素帶來的不確定性和風險。
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